Пользовательское соглашение

Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящее пользовательское соглашение (договор) регламентирует работу сайта и его сервисов.

 

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

 

САЙТ - информационная система (интернет-магазин), доступная в сети Интернет;

 

АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА - при исполнении заказа пользователя, выступает в роли продавца;

 

ДОГОВОР – пользовательское соглашение на использование сайта, договор купли-продажи с последующей доставкой или без таковой и/или иное соглашение, предлагаемое к заключению и/или заключенное пользователем (покупателем) на основании предложений и/или сервисов сайта;

 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – дееспособный, совершеннолетний посетитель сайта, лицо, использующее сайт и его сервисы в целях заключения и/или исполнения договоров, ознакомления с предложениями и товарами сайта, при оформлении заказа выступает в роли покупателя;

 

ТОВАР – продукция, представленная для продажи на сайте, реализуется потребителям по договору купли-продажи;

 

ЗАКАЗ – запрос пользователя продавцу на приобретение товара (ов) сайта с доставкой или без, оформленный определенным образом на сайте, по телефону, через электронную почту или другие программы-мессенджеры и доступные способы;

 

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ – виртуальное личное пространство пользователя (покупателя) на сайте, вход в который становится доступен под условным именем и паролем после прохождения им регистрации на сайте;

 

ЧАСТИЧНЫЙ ВЫКУП – возможность оплаты покупателем некоторой части товаров, с возвратом оставшейся части продавцу;

 

ПРОГРАММЫ МЕССЕНДЖЕРЫ – программы для быстрого обмена сообщениями.

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Данное соглашение определяет порядок и условия использования сайта и приобретения товара. Сайт предназначен строго для Пользователей старше 18 лет. Просматривая сайт, пользуясь его сервисами, оформляя заказ, Пользователь (покупатель) однозначно подтверждает, что он достиг совершеннолетия.

Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

Целью работы сайта является дистанционная продажа представленных на сайте товаров покупателям с последующей доставкой.

Отношения, вытекающие из настоящего пользовательского соглашения, регулируются законодательством РФ и соглашением сторон.

 

РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

При регистрации Пользователь обязуется предоставить полную и достоверную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

 

Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию или подбору каким-либо методом) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.

 

Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию Сайта о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Администрация Сайта не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем этой части Соглашения.

 

Администрация Сайта вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Пользователь вправе управлять рассылкой информационных сообщений в разделе Подписки при настройке своей учетной записи. После регистрации Пользователь по умолчанию подписан на рассылку о наиболее важных материалах Сайта.

 

Пользователь имеет право отказаться от использования Сайта и иных сервисов Администрация Сайта путем удаления профиля Пользователя.

 

УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

 

Пользователь (покупатель) самостоятельно выбирает товар на сайте, оформляет заказ, подтверждает его и обязуется принять и оплатить товар и стоимость доставки любым удобным способом, учитывая технические возможности Продавца. Администрация (продавец) сайта обязуется обеспечить доставку товара покупателю согласованным сторонами способом с привлечением третьих лиц, осуществляющих и обеспечивающих доставку (курьерские и транспортные компании, ФГУП Почта России и др.). Заказ отгружается со склада продавца только в случае и после подтверждения его Пользователем (покупателем) либо полной оплаты товара на сайте. Неподтвержденные или неоплаченные заказы не передаются на доставку. Подтверждение заказа происходит по телефону, в приложении WhatsApp или по e-mail. Отправка заказов производится 1 раз в сутки по рабочим дням (с понедельника по пятницу). Примерные сроки доставки указываются при оформлении и зависят только от компаний, осуществляющих доставку (курьерские и транспортные компании, ФГУП Почта России).

 

Оформление заказа Пользователем (покупателем) на товар(ы) сайта обозначает его четкое, однозначное и безоговорочное принятие всех условий работы сайта, данного пользовательского соглашения, принятие политики конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных, согласие с ценой и условиями доставки и оплаты, а также гарантийными условиями (указаны на сайте). Заказ может быть оформлен через сайт, e-mail, по телефону или любым другим доступным способом, в том числе с использованием программ мессенджеров.

 

Для оформления заказа, Пользователь (покупатель) не обязан проходить регистрацию с целью получения доступа в личный кабинет. Личный кабинет дает дополнительную возможность просматривать заказы и товары в заказах, историю заказов, товары, отмеченные значком избранное. Данные для доступа в личный кабинет Пользователя (покупателя) должны храниться Пользователем в секрете и не разглашаться третьим лицам. Пользователь (покупатель) самостоятельно несет ответственность за хранение своего пароля от личного кабинета.

 

При оформлении заказа Пользователь (покупатель) соглашается на получение уведомлений, подтверждений и согласований о состоянии заказа и/или об оплате на указанную электронную почту и в виде смс на телефон. Прочая информация: реклама, предложения товаров, новинок, акций не высылаются с сайта ни на электронную почту, ни на телефон. Вся информация, полученная от пользователя при оформлении заказа, используется только для исполнения условий договора.

 

Товар упаковывается в упаковку, которая соответствует стандартным требования для определенного вида Товара. Отправление (посылка) оформляется стандартно и по правилам компании-перевозчика, без особой отметки «конфиденциально», «18+», «лично в руки» и т.п.». В сопроводительной документации указывается код товара без наименований. В документах перевозчика указывается содержимое «белье» или «игрушка».

 

Администрация (продавец) сайта не передает третьим лицам, осуществляющим доставку, точный перечень содержимого отправления. Пользователь (покупатель) оплачивает полную стоимость всех товаров в заказе и стоимость доставки, без частичного выкупа. В случае отказа от получения заказа и оплаты стоимости доставки, следующий заказ отправляется только по 100% предоплате. Некоторые заказы, например, слишком маленькие или слишком большие отправляются только по 100% предоплате – эти случаи рассматриваются индивидуально.

 

Покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара к отгрузке если товар уже получен, покупатель имеет право отказаться от него в течение 7 (семи) дней с момента его получения за исключением товара, который относится к категории невозвратный в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463. При этом покупателю возвращается только стоимость товара, стоимость доставки до покупателя и обратно в магазин не возвращается покупателю.

 

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

 

5.1.            Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео, музыка, звуки, являются объектами исключительных прав Администрации Сайта и других правообладателей.

 

5.2.            Все права на эти объекты защищены.

 

5.3.            Исключительные права на использование товарных знаков, коммерческих обозначений и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных и отображаемых на Сайте, принадлежат Администрации Сайта, его партнерам и иным правообладателям.

 

5.4.            Положения настоящего Соглашения не могут и не должны расцениваться в качестве передающих или предоставляющих Пользователям Сайта какие-либо исключительные (лицензионные) права на использование Контента.

 

5.5.            Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством РФ, никакой Контент не может быть скопирован, переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, за исключением случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом. Воспроизведение, копирование, сбор, систематизация, хранение, передача Контента с целью создания базы данных в коммерческих и/или некоммерческих целях и/или использование Контента полностью или в любой его части, независимо от способа использования, без согласия Администрация Сайта не допускается.

 

5.6.Сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц), так же как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой Контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемый в соответствии с законодательством РФ. Указанные третьи лица и их Контент не проверяются Администрацией Сайта на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т. п.). Администрация Сайта не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт или через Контент третьих лиц, включая в том числе любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их Контенте.

 

ОБРАБОТКА ДАННЫХ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ

 

6.1.            Завершение процедуры регистрации Пользователем означает безоговорочное его согласие с указанными в настоящем Соглашении условиями обработки персональной информации Пользователя; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

 

6.2.            Под Персональной информацией Пользователя понимается:

–    информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для заполнения информация помечена в форме регистрации специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;

–    данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

 

6.3.            Персональную информацию пользователя Администрация Сайта может использовать в следующих целях:

 

6.3.1.         для связи с Пользователем, в том числе путем направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также в целях обработки запросов и заявок от Пользователя;

 

6.3.2.         улучшения качества работы Сайта, удобства его использования, разработки новых сервисов Сайта;

 

6.3.3.         проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

6.3.4.         информирования Пользователя о деятельности Администрации Сайта, в том числе продуктах и услугах, предоставляемых Администрацией Сайта, а также о ее партнерах.

 

6.4.            Администрация Сайта хранит персональную информацию Пользователей с соблюдением требования законодательства РФ и обеспечивает ее надлежащую сохранность. Администрация Сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

 

6.5.В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

 

6.6.            Администрация Сайта вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

 

6.6.1.         Пользователь выразил свое согласие на такие действия, как;

 

6.6.2.         передача предусмотрена действующим законодательством РФ в рамках установленной процедуры;

 

6.6.3.         в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрация Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает настоящее Соглашение или иные правила пользования Сайтом.

 

6.6.4.         при обработке персональных данных Пользователей Администрация Сайта руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

 

6.7.            Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, воспользовавшись функцией редактирования учетной записи.

 

6.8.            Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию.

 

БАНКОВСКИЕ КАРТЫ И ОНЛАЙН ПЛАТЕЖИ, ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

 

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard -Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

 

При запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

Администрация (продавец) вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение, в любые части сайта, в перечень товаров - без уведомления Пользователей (покупателей). Блокировать данные лиц, введенных на сайте злоумышленниками. На определенный или неопределенный срок блокировать доступ к сайту для конкретного лица, при неправомерном использовании им сервисов сайта.

 

Администрация (продавец) вправе модерировать введенную на сайте пользователем (покупателем) информацию, публиковать отзывы и вопросы, либо отказывать в публикации, при наличии веских оснований. Ни при каких обстоятельствах не публикуются настоящие ФИО, e-mail, телефон, ссылки на сторонние сайты и разного рода реклама.

 

Администрация (продавец) обязуется предоставить полную достоверную информацию о товаре, его назначении и потребительских свойствах: наименование производителя, технические и рабочие характеристики товара, информацию о материале, состав, размер и прочее, а также разместить фотографию товара на сайте, обеспечить соблюдение гарантийных обязательств на товар. При этом покупатель проинформирован о том, что допускается различия оттенка цвета и текстуры покрытия товара по сравнению с образцами, представленными на Сайте.

 

Администрация (продавец) обязуется допускать к реализации только товар, имеющий сертификаты или отказные письма для товаров, не подлежащих сертификации, не допускать к реализации поддельные, опасные и вредные товары.

 

Администрация (продавец) оказывает консультационные услуги, помогает подобрать подходящий товар, но не несет ответственность за несоответствие товара ожиданиям пользователя (покупателя) и не дает гарантий относительно каких-то ожиданий пользователя (покупателя).

 

При комплектации заказа покупателя на складе, сотрудник продавца обязан провести предпродажную подготовку товара, проверить его на отсутствие производственных дефектов и брака, проверить срок годности товара (если он установлен производителем). При отправке товара покупателю, обеспечить надлежащую упаковку, не указывать порочащей и компрометирующей информации на упаковке и в сопроводительной документации.

 

Пользователь (покупатель) вправе использовать сайт и его сервисы по его прямому назначению исключительно в рамках, предусмотренных настоящим соглашением.

 

Пользователь (покупатель) обязуется не использовать сайт с целью нарушения прав несовершеннолетних и других лиц с целью причинения им вреда. Пользователь (покупатель) обязуется не называться именем другого человека при использовании сайта и его сервисов. При использовании сервисов сайта, не нарушать нормы этики и морали, не использовать нецензурные слова, уважать чувства других людей. В случае нарушения данных условий пользователь (покупатель) несет личную и персональную ответственность перед лицом, которому причинен вред и/или нанесен ущерб посредством неправомерного использования сайта.

 

Пользователь (покупатель), при просмотре сайта, регистрации на сайте, использовании сервисов сайта, оформлении заказа любым доступным способом, 

полностью и безоговорочно принимает пользовательское соглашение (договор) на использование сайта, условия продажи. 

Пользователь (покупатель) обязан, перед совершением вышеуказанных действий, ознакомится с данными документами, касающимися работы сайта. 

Пользователь (покупатель), безоговорочно принимает настоящие условия работы сайта и политики конфиденциальности в полном объеме 

и со всеми последующими изменениям в момент начала использования сервисов. 

В случае несогласия с каким-либо пунктом указанных документов, пользователь не имеет права использовать сайт и его сервисы.

 

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1.            Настоящее Соглашение и все отношения, связанные с использованием Сайта, регулируются законодательством РФ.

 

9.2.            Любые споры, связанные с заключением, изменением, исполнением или прекращением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

 

9.3.            Пользователь, который полагает, что какие-либо информационные материалы, размещенные на Сайте, нарушают его права и законные интересы, должен направить соответствующую жалобу на адрес электронной почты Сайта с помощью формы обратной связи.

 

9.4.            Жалоба должна содержать следующие сведения: имя, фамилию и отчество заявителя, подробное описание предполагаемого нарушения его прав; контактный телефон для обратной связи. Жалобы, не соответствующие указанным требованиям, не рассматриваются.

 

9.5.            Администрация Сайта рассматривает жалобу и направляет ответ на адрес электронной почты Пользователя в течение 30 (Тридцати) дней с момента поступления соответствующей жалобы на адрес электронной почты shop@liminico.ru. В случае неполучения ответа от Администрация Сайтаа в течение указанного срока Пользователь вправе обратиться за защитой своих интересов в суд.

 

9.6.            Администрация Сайта вправе вносить изменения в условия настоящего Соглашения посредством опубликования текста измененной редакции настоящего Соглашения на Сайте по постоянному адресу: www.liminico.ru. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования измененной редакции настоящего Соглашения на Сайте.

 

9.7.            Пользователь обязан периодически знакомиться с актуальной редакцией настоящего Соглашения с целью изучения последних изменений, внесенных в его текст. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Пользователь выражает свое согласие с условиями Соглашения в новой редакции. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

 

9.8. Вce вoзмoжныe cпopы, вытeкaющиe из нacтoящeгo Coглaшeния или cвязaнныe c ним, пoдлeжaт paзpeшeнию в cooтвeтcтвии c дeйcтвyющим зaкoнoдaтeльcтвoм Poccийcкoй Фeдepaции.

 

9.9. Ничтo в Coглaшeнии нe мoжeт пoнимaтьcя как ycтaнoвлeниe мeждy Пoльзoвaтeлeм и Aдминиcтpaции Caйтa aгeнтcких oтнoшeний, oтнoшeний тoвapищecтвa, oтнoшeний пo coвмecтнoй дeятeльнocти, oтнoшeний личнoгo нaймa, либo каких-тo иных oтнoшeний, пpямo нe пpeдycмoтpeнных Coглaшeниeм.

 

9.10. Пpизнaниe cyдoм какoгo-либo пoлoжeния Coглaшeния нeдeйcтвитeльным или нe пoдлeжaщим пpинyдитeльнoмy иcпoлнeнию нe влeчeт нeдeйcтвитeльнocти иных пoлoжeний Coглaшeния.

 

9.11. Бeздeйcтвиe co cтopoны Aдминиcтpaции Caйтa в cлyчae нapyшeния кем-либo из Пoльзoвaтeлeй пoлoжeний Coглaшeния нe лишaeт Aдминиcтpaцию Caйтa пpaвa пpeдпpинять пoзднee cooтвeтcтвyющиe дeйcтвия в зaщитy cвoих интepecoв и зaщитy aвтopcких пpaв нa oхpaняeмыe в cooтвeтcтвии c зaкoнoдaтeльcтвoм мaтepиaлы Caйтa.

 

9.12. Пoльзoвaтeль пoдтвepждaeт, чтo oзнaкомлeн co вceми пyнктaми нacтoящeгo Coглaшeния и бeзycлoвнo пpинимaeт их.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения и согласно законодательству РФ.

 

Все споры разрешаются по соглашению сторон. Если стороны не смогли договориться, то спор подлежит разрешению в судебном порядке.